こころライフアシストで事業所内研修を行いました!!
こんにちは。
株式会社アシスト代表取締役の大上です。
先日、居宅介護支援事業所「こころライフアシスト」にて、事業所内研修を行いました。
こころライフアシストは、まだ立ち上げたばかりの事業所ですが、ご利用者様へよりスムーズで適切な支援をお届けできるよう、日々体制づくりを進めています。
※事務所内研修風景
今後ケアマネジャーが増えていった場合でも、事業所全体でしっかり学びながら、安定した支援ができるよう準備を進めています。
今回の研修内容について
今回の研修では、管理者に
「ケアマネジャーの1か月間の業務の流れ」
について資料を作成してもらい、その内容を事務員も含めて共有しました。
ケアマネジャーの業務は、外から見ると分かりにくい部分が多くあります。
例えば、
- ご利用者様やご家族との連絡調整
- サービス事業所とのやり取り
- 記録作成
- モニタリング
- 各種書類作成
- スケジュール管理
など、目に見えにくい業務の積み重ねによって成り立っています。
だからこそ、
「何を、いつ、どのように進めているのか」
をできる限り見える化し、事業所内で共有していくことが大切だと考えています。
経験を尊重しながら、事業所としての基準も大切に
今後、新しくケアマネジャーさんが入職してくださる際には、それぞれこれまで勤務されていた事業所での経験や、培ってきたやり方があると思います。
もちろん、その経験や考え方が加わることで、事業所としての幅が広がっていくことはとても大切なことです。
一方で、事業所として一定の方針や基準がなければ、
- 対応にばらつきが出てしまう
- チームとしての連携が弱くなる
といった課題につながる可能性もあります。
ご利用者様へ安定した支援を届けていくためにも、
こころライフアシストとして大切にしたい考え方や、業務の進め方を少しずつ整理していくこと
が必要だと感じています。
ケアマネジャーの仕事はご利用者様の生活そのものに関わる仕事
ケアマネジャーという仕事は、ご利用者様の暮らしに深く関わる仕事です。
- どのサービスを組み合わせるのか
- ご本人やご家族の思いをどうくみ取るのか
- どこに安全面の課題があるのか
そうした一つひとつの判断が、ご利用者様の「暮らしやすさ」につながっていきます。
もちろん、支援の形に絶対的な正解があるわけではありません。
ケアマネジャー一人ひとりが、ご利用者様のことを考えながら支援を組み立てています。
その中で、事業所ごとの特色や考え方も少しずつ表れてくるのだと思います。
こころライフアシストの考え方をこれからも発信していきます
こころライフアシストでは、
- どのような考えで事業所運営をしているのか
- どのような体制づくりを進めているのか
を、できるだけ分かりやすくお伝えしていきたいと考えています。
ホームページをご覧いただいた方に、
「こころライフアシストは、こういう考え方の事業所なんだな」
「ここなら相談してみたいな」
と感じていただけることもあれば、
「自分には別の事業所の方が合うかもしれない」
と思われることもあるかもしれません。
それも含めて、ご利用者様やご家族が、自分に合った事業所を選ぶきっかけになれば嬉しく思います。
最後に
こころライフアシストは、まだまだこれからの事業所です。
今後も、
- 社内体制づくり
- 研修
- 情報共有
を大切にしながら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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